En cas d’oubli de votre mot de passe, suivez les étapes suivantes pour le réinitialiser :
- Depuis votre ordinateur
- Depuis votre téléphone
1. Réinitialiser votre mot de passe par email
- Depuis la page d’accueil, cliquez sur le bouton Accès patients situé en haut à droite
- Sur la page de connexion, cliquez sur mot de passe oublié
- Sur la page de récupération de mot de passe, choisissez de réinitialiser votre mot de passe par email et renseignez votre adresse email, votre date de naissance puis cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe.
Depuis votre messagerie, ouvrez l’email Ordoptic – réinitialiser votre mot de passe et cliquez sur le lien de réinitialisation pour être redirigé vers la page de création d’un nouveau mot de passe.
- Saisissez votre nouveau mot de passe, confirmez une seconde fois votre nouveau mot de passe puis cliquez sur Enregistrer.
- Ordoptic valide votre nouveau mot de passe et vous redirige sur la page de connexion pour saisir votre adresse email ou votre numéro de téléphone portable et votre mot de passe.
Remarque :
Dans le cadre de la sécurisation de votre compte, le lien de réinitialisation est actif pendant 15 minutes.
2. Réinitialiser votre mot de passe par SMS
- Depuis la page d’accueil, cliquez sur le bouton Connectez-vous situé en haut à droite
- Sur la page de connexion, cliquez sur mot de passe oublié
- Sur la page de récupération du mot de passe, choisissez de réinitialiser votre mot de passe par SMS, renseignez votre numéro de téléphone portable, puis votre date de naissance et cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe.
- Depuis votre téléphone portable, sélectionnez le SMS Ordoptic reçu et cliquez sur le lien de réinitialisation pour être redirigé vers la page de création d’un nouveau mot de passe.
- Saisissez votre nouveau mot de passe, confirmez une seconde fois votre nouveau mot de passe puis cliquez sur Enregistrer.
- Ordoptic valide votre nouveau mot de passe et vous redirige sur la page de connexion pour saisir votre adresse email ou votre numéro de téléphone portable et votre mot de passe.
Remarque :
Dans le cadre de la sécurisation de votre compte, le lien de réinitialisation est actif pendant 15 minutes.
1. Réinitialiser votre mot de passe par email
- Depuis la page d’accueil, cliquez sur le bouton Accès patients situé en haut à droite
- Sur la page de connexion, cliquez sur mot de passe oublié
- Sur la page de récupération de mot de passe, choisissez de réinitialiser votre mot de passe par email, renseignez votre adresse email, votre date de naissance puis cliquez sur Valider.
- Depuis votre messagerie, ouvrez l’email Ordoptic – réinitialiser votre mot de passe et cliquez sur le lien de réinitialisation pour être redirigé vers la page de création d’un nouveau mot de passe.
Remarque :
Dans le cadre de la sécurisation de votre compte, le lien de réinitialisation est actif pendant 15 minutes.
- Saisissez votre nouveau mot de passe, confirmez une seconde fois votre nouveau mot de passe puis cliquez sur Enregistrer.
- Ordoptic valide votre nouveau mot de passe et vous redirige sur la page de connexion pour saisir votre adresse email ou votre numéro de téléphone portable et votre mot de passe.
2. Réinitialiser votre mot de passe par SMS
- Depuis la page d’accueil, cliquez sur le bouton Connectez-vous situé en haut à droite
- Sur la page de connexion, cliquez sur mot de passe oublié
- Sur la page de récupération de mot de passe, choisissez de réinitialiser votre mot de passe par SMS, renseignez votre numéro de téléphone portable, puis votre date de naissance et cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe.
- Depuis votre téléphone portable, sélectionnez le SMS Ordoptic reçu et cliquez sur le lien de réinitialisation pour être redirigé vers la page de création d’un nouveau mot de passe.
Remarque :
Dans le cadre de la sécurisation de votre compte, le lien de réinitialisation est actif pendant 15 minutes.
- Saisissez votre nouveau mot de passe, confirmez une seconde fois votre nouveau mot de passe puis cliquez sur Enregistrer.
- Ordoptic valide votre nouveau mot de passe et vous redirige sur la page de connexion pour saisir votre adresse email ou votre numéro de téléphone portable et votre mot de passe.
Remarque :
Dans le cadre de la sécurisation de votre compte, le lien de réinitialisation est actif pendant 15 minutes.