Vous souhaitez modifier la date et l’horaire d’un rendez-vous ? C’est possible jusqu’à la veille de votre rendez-vous.
- Depuis la page d’accueil, cliquez sur le bouton Connectez-vous situé en haut à droite de la page d’accueil
- Renseignez vos identifiants de connexion, puis cliquez sur Valider
- Sur la page mon compte, cliquez sur le bouton Mes rendez-vous
- Cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez modifier
- Cliquez sur le bouton Modifier votre rendez-vous
- Sur la fiche de votre opticien, sélectionnez une nouvelle date et/ou un nouvel horaire puis cliquez sur Valider
Ordoptic vous adresse un SMS de vérification pour s’assurer que vous êtes bien à l’origine de la demande de modification.
- Saisissez le code de vérification envoyé par SMS
- Cliquez sur Confirmer le rendez-vous
Ordoptic vous adressera un SMS de confirmation de rendez-vous ainsi qu’un email de confirmationà l’adresse mail associée à votre compte.
24 Heures avant votre rendez-vous, Ordoptic vous adressera un SMS de rappel sur le numéro de téléphone portable associé à votre compte.
Votre nouveau rendez-vous est désormais confirmé. Vous pouvez le retrouver en cliquant sur le bouton Mes rendez-vous figurant en haut du site Ordoptic.