Modifier un rendez-vous d’un proche

Vous souhaitez modifier la date et l’horaire d’un rendez-vous ? C’est possible jusqu’à la veille de votre rendez-vous.

1. Depuis la page d’accueil, cliquez sur le bouton Connectez-vous situé en haut à droite de la page d’accueil
2. Renseignez vos identifiants de connexion, puis cliquez sur Valider
3. Sur la page mon compte, cliquez sur le bouton Mes rendez-vous
4. Cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez modifier
5. Cliquez sur le bouton Modifier votre rendez-vous
6. Sur la fiche de votre opticien, sélectionnez une nouvelle date et/ou un nouvel horaire puis cliquez sur Valider

Pour s’assurer que vous êtes bien à l’origine de la demande de modification, nous vous adressons un SMS de vérification au numéro de téléphone mobile renseigné lors de la création de votre compte :

1. Saisissez le code de vérification envoyé par SMS
2. Cliquez sur Confirmer le rendez-vous

Nous vous adressons un SMS de confirmation de rendez-vous ainsi qu’un email de confirmation à l’adresse mail associée à votre compte.

24 Heures avant votre rendez-vous, vous recevez un SMS de rappel sur le numéro de téléphone portable associé à votre compte.

Votre nouveau rendez-vous est désormais confirmé. Vous pouvez le retrouver en cliquant sur le bouton Mes rendez-vous figurant en haut du site Ordoptic.